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为什么海底捞的服务这么好?

2018-01-29 15:04
  现在饭馆和餐饮行业发展大势所兴,不管是哪行哪业开店的热潮都成为了必然的趋势,但是向来餐馆和顾客之间往往隔着一个服务员的距离,有的餐馆做的好,因为员工服务好,有的做的差,也会经常爆出员工态度差。同样作为餐饮一份子,为什么差距如此之大。素来在火锅行业服务最好的也就是海底捞,对于他们的服务那简直是深得人心。那么靠服务好发迹的海底捞为什么服务这么好呢?我们来看看为什么海底捞的服务这么好?
 
  餐饮行业划分在服务行业,既然做服务那就要将良好的服务进行到底,但是不管是前段时间的泼粥时间还是再前面各种丑闻,都让我们怀疑服务行业的性质。据小编了解,海底捞的员工能坚持做的这么好,首先是跟企业的给员工的福利待遇挂钩之外,最重要的是企业对于员工的重视,不管是谁都是一视同仁。
 
为什么海底捞的服务这么好?
 
  重视员工,这一点几乎没有任何一家店能做到。在当今的社会现实问题中,总是说会存在“用工荒和招工难”两大问题,其实也不是劳动力减少,而是这些企业和工作岗位的负责人根本不会认真对待自己的员工,有的地方甚至克扣员工工资,不尊重自己的员工,在这样的对待下,没有任何一个员工会心甘情愿的打工,将自己的工作做好。
 
  而在海底捞,这样的问题似乎不存在,在这里的每一个员工都是单位的一部分,他们是主人,他有觉得做好这些事自己的责任和义务,同时公司也将最大化的福利待遇给他们,尊重他们,在这里我们看见了什么是餐饮服务,什么是优质的员工。原来员工和顾客之间隔着的是一个企业的文化。
 
  为什么海底捞的服务这么好?以上只是我们了解的一部分,还有很多的原因值得这些劳动者选择海底捞,也值得顾客选择我们,创业就业吃火锅统统海底捞。

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