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海底捞火锅店服务员竟然会提供按摩服务

2017-07-04 13:58
  
 
  我们都知道,海底捞最为人称道的是“令人发指”、“拍案叫绝”、“不可描述”等等各种神奇的服务,只有你想不到,没有海底捞火锅店服务员做不到的,本期海底捞火锅加盟官网小编就为大家领略下,海底捞火锅店的那些神奇的服务之海底捞火锅店服务员竟然会提供按摩服务
 
海底捞火锅店服务员竟然会提供按摩服务
 
  你们看,想要做好一个服务员,真不是那么简单的一件事。不仅要耳听六路,还要眼观八方,甚至还要能读懂顾客的心,快速了解顾客所需要的服务。
 
  本期案例要讲的这个服务员,对于顾客来说,也是足够的贴心:
 
  一天低峰期,来了一桌客人坐在52号桌。当台服务员刘丽就细心地为他们服务,这桌顾客一直在聊着天。
 
  其中有一位女士说:“我的肩膀好痛啊,如果有人帮我揉揉就好了”,她的朋友就问她为什么,这位女士说,她今天在电脑面前待了一天,坐的肩膀又酸又痛,十分难受。
 
  听到这样的对话,刘丽就询问客人是否需要她来帮忙揉揉。
 
  听了刘丽的话,那位女士十分惊讶,她问刘丽:“现在海底捞还有这项服务啊”?
 
  刘丽微笑着对顾客解释道:“海底捞并没有专门提供这样的服务。由于现在是低峰期,我的工作不太忙,能够为您服务,为你解决身体上的痛苦是我的荣幸!”
 
  就这样,刘丽站在李女士的身后为她小心的揉着肩膀。
 
  结束的时候,这位李女士一直夸刘丽的按摩技术好,满意而归。
 
  刘丽并没有专门学过按摩,她的按摩技术应该也称不上“很专业”,但是李姐却非常享受。把顾客当成了朋友或者亲人来对待,即使按摩技术再普通,但在客人心里,她一定是最棒的按摩师,因为在那拙劣的按摩技术下融入了满满的关心。
 
  海底捞火锅店服务员竟然会提供按摩服务,这不得不让人惊叹,地球人已经无法阻止海底捞的变态服务了,为什么海底捞的员工这么积极工作,这是每一个人心中的疑问,海底捞不过是将服务这两个字做到了极致。

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