您好,欢迎来到海底捞火锅店加盟官方网站!

海底捞加盟 > 新闻动态 > 海底捞的服务,真的要在火锅行业逆天啊!

海底捞的服务,真的要在火锅行业逆天啊!

2018-07-23 15:48
  海底捞的服务,真的要在火锅行业逆天啊!一提到海底捞,相信让人印象最深的就是它那无微不至的服务,小编认为它的服务可以说在整个餐饮行业中最牛逼的,每有一个餐饮企业能够超越它,今天我们就来看看它的哪些逆天服务。
 
  看看网友们都享受过哪些帝王般的服务。
 
  周六去火锅,朋友把丝袜给挂了,她正郁闷得不得了,居然结帐时服务员递上了全新的丝袜!还是3双!!我一下就怔住了,此时那位服务员微笑着对我们说,海底捞常年订有丝袜和棉袜,随时给袜子挂坏的客人更换。
 
  刚接到朋友的电话,说他们单位楼下的海底捞跑到公司去,一人发了一杯酸梅汤,说天热辛苦了!海底捞,你是来消灭地球的吗!人类已经无法阻止海底捞了!以后找工作得选公司楼下有海底捞的地点,说不定加班还送夜宵。
 
海底捞的服务,真的要在火锅行业逆天啊!
 
  看看海底捞是怎么做的吧
 
  1、真正把员工当自己人看待
 
  海底捞企业文化的一大核心就是授权,服务员有权给任何一桌客人免单。注意:不是免一两个菜品,而是全部免单。
 
  杨小丽是跟着海底捞董事长张勇打天下的第一人,当年海底捞刚走向全国,杨小丽担任店长。当时杨小丽未向张勇请示就买了一辆小面包车,而张勇后来也没有怪罪她,后来这成为了海底捞的文化。
 
  2、最优质的待遇
 
  海底捞为员工提供统一宿舍,配备专门的阿姨洗衣服,对于外地来的新员工,培训时还会教他们使用ATM机、买交通卡、充值等,海底捞会尽力帮每一个员工融入当地的城市。
 
  3、另类的考核机制
 
  诸如利润、翻台率这些餐饮行业通常考核的项目,海底捞都不考核。张勇说他不想因为考核利润导致给客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾有破洞还继续用。
 
  4、尊重每个个体
 
  你知道海底捞提供的眼镜布、头绳、塑料手机套等一个个巧妙的想法,海底捞尊重每个员工提出的点子,并将成功的复制到了每一家店。这种尊重,如何不让员工有成就感?又如何不让员工有创造力?
 
  更多加盟详情请移步【海底捞】留言咨询!
 
  海底捞的服务,真的要在火锅行业逆天啊!海底捞之所以能够在市场上立足,就是因为它拥有与众不同的服务态度,同时还对店铺员工十分的尊重,即便是刚毕业的大学生没有工作经验,都愿意去海底捞当服务员。

给我们留言